У дочери на номере "Билайн" 18 апреля оказался долг 1500, она попросила (номер оформлен на меня) выяснить за что. В службе поддержки мне сказали, что она 24 минуты разговаривала с абонентом Краснодара. Ни у меня и тем более у неё никого знакомых за пределами Ярославской области нет. В этот день она находилась половину дня дома с бабушкой, она никому не звонила, потом погуляла с подругой, но я знаю эту девочку очень хорошо, у неё тоже там никого нет. Дочь мне бы призналась, я её не наказываю, мы с ней беседуем, но обходимся без серьезных наказаний, поэтому она не боится признаваться в ошибках. У неё была вторая сим-карта МТС, она появилась раньше Билайна, сейчас у неё и МТС и YOTA и никогда не было посторонних звонков и проблем, но как купили Билайн вдруг появились звонки в Краснодар, причем 1 раз. Я написала заявление в офисе, но я его написала 24 апреля, вчера было 12 октября и они его никуда не отправляли. Теперь мне шлют письма коллекторы. Я не хочу платить за то, чего не было. Как мне быть?